Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Mannheim setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen für das Leben eines Einzelnen und das Leben der Menschen um ihn herum haben kann.

Probleme beim Spielen erkennen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Schwierigkeiten mit den Spielgewohnheiten hat, wie zum Beispiel:

• Mehr Zeit oder Geld ausgeben als beabsichtigt
• Sich ängstlich, gereizt oder unruhig fühlen, wenn man nicht spielen kann
• Wiederholte Versuche unternehmen, das Spielen zu reduzieren oder zu stoppen, ohne Erfolg
• Sich schuldig, beschämt oder reuevoll über das Spielverhalten fühlen

Wir ermutigen Sie, Hilfe zu suchen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Mannheim bietet eine Reihe von Werkzeugen und Funktionen zur Unterstützung des verantwortungsvollen Spiels:

• Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr ausgeben, als Sie sich leisten können.
• Auszeiten: Sperren Sie sich vorübergehend für 24 Stunden bis zu 6 Wochen von Ihrem Konto aus.
• Selbstausschluss: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum dauerhaft oder vorübergehend vom Spielen aus.
• Verlustgrenzen: Setzen Sie maximal zulässige Nettoverluste pro Tag, Woche oder Monat.
• Spielzeit-Auskünfte: Erhalten Sie Pop-up-Benachrichtigungen nach 30 Minuten Spielzeit, die Sie daran erinnern, Pausen einzulegen und Ihre Spielzeit zu überwachen.

Unterstützungsorganisationen

Wir arbeiten mit folgenden Organisationen zusammen, um Unterstützung für problematische Spieler zu bieten:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Deutsche Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung - www.bzga.de
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Fachorganisation für Suchtspezialisten, Verzeichnis von Beratern - www.gluecksspielsucht.info
• Landeskoordinierungsstelle Glücksspielsucht Baden-Württemberg: Staatliches Koordinationszentrum für problematisches Spielen in der Region Mannheim
• Gamblers Anonymous Deutschland: Internationale Unterstützung, deutsche Kapitel verfügbar - www.gamblersanonymous.org

So nutzen Sie unsere Werkzeuge

Um auf unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zuzugreifen:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen".
3. Wählen Sie das Werkzeug aus, das Sie verwenden möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.